《守望先锋》“归来”目前已正式上线，归来中包含新英雄、新地图、新玩法等大量新内容，并且新玩家也可以直接免费体验。不过目前该游戏也存在一些问题，比如进游戏排队等待、部分数据不显示、黑屏等，此外还有一些玩家遭遇了死机bug。
据部分玩家反馈，在战网《守望先锋》“归来”页面点击“开始游戏”后系统会直接死机，所有操作无响应，包括鼠标也无法移动；严重情况下可能需要重启电脑，而游戏文件可能还会损坏。
目前看来，造成这种情况的原因可能是杀毒软件问题，需要关闭杀毒软件、关掉系统防火墙，或将《守望先锋》添加至白名单后才能启动游戏。
